Coruja Atendimento com inteligência artificial no WhatsApp, 24 horas por dia
A IA responde seus clientes com as informações do seu negócio, agenda campanhas, faz o pós-venda e chama a sua equipe quando a conversa precisa de uma pessoa.
Ver o planoIA própria
Treinada com os documentos da sua empresa: preços, horários, serviços e regras.
WhatsApp oficial
Pela API oficial da Meta, no número da sua empresa.
Entende áudio e foto
Transcreve o áudio e lê a foto e o PDF que o cliente manda.
Passa para um humano
Quando o cliente pede ou a IA não sabe, a conversa vai para a sua equipe.
Campanhas programadas
A equipe SHR monta e agenda os disparos para você.
Pós-venda
Avaliação, lembrete de retorno e nova oferta depois do serviço.
Alerta de insatisfação
Cliente falou em cancelar ou reclamou? A equipe é avisada na hora.
Chat no site
O mesmo atendimento num botão de conversa no seu site.
Feito para quem atende pelo WhatsApp
- Oficina mecânica: campanha de Black Friday, lembrete de revisão e mensagem depois da entrega do carro.
- Hotel e creche para cachorro: reservas de feriado, banho e tosa e o recado para o tutor na saída do pet.
- Contabilidade: prazo do Imposto de Renda, lembrete de guia e o pós-atendimento que gera indicação.
Três planos, valor fixo por mês
- Até 1.500 conversas com a IA por mês
- WhatsApp oficial pela API da Meta
- Entende áudio, foto e PDF
- Campanhas, pós-venda e follow-up feitos pela equipe SHR
- Custo da Meta à parte
- Até 1.500 conversas com a IA por mês
- Chat com a IA no site da empresa
- Lê foto e PDF enviados no chat
- Sem número de WhatsApp e sem custo da Meta
- Até 3.000 conversas com a IA por mês
- A mesma IA no WhatsApp e no site
- Tudo do plano IA no WhatsApp, com as campanhas
- Custo da Meta à parte, só no WhatsApp
Em todos: IA própria, passagem para humano, alerta de insatisfação, painel, implantação e suporte, sem taxa de implantação. Passou da franquia? Você escolhe: R$ 0,40 por conversa extra ou pacote de +500 conversas por R$ 149. Fidelidade de 3 meses no início e, depois, 12 meses. Custo da Meta, pago pelo cliente sem margem: respostas no atendimento grátis até 1.000 por mês por número e R$ 0,0350 a partir da 1.001ª; campanha de marketing R$ 0,3217; mensagem de utilidade R$ 0,0350 (valores da Meta para o Brasil).
Antes de começar
- Um número só para a IA: o WhatsApp oficial precisa de um número exclusivo, que não esteja em uso no aplicativo comum. O ideal é um chip novo; se usar um número que já tem WhatsApp, a conta do aplicativo nele é apagada.
- Pagamento da Meta: a Meta cobra as campanhas, as mensagens de utilidade e as respostas do atendimento acima de 1.000 por mês. O valor é pago pelo cliente, sem margem.
- CNPJ e dados da empresa: a Meta confere a empresa e aprova o nome que aparece no WhatsApp.
- Contatos que autorizaram: campanha só para quem aceitou receber mensagens da empresa.
- Começo gradual: número novo começa com até 250 contatos novos por dia em campanha, e o limite sobe com o uso.
- Uma pessoa no dia a dia: alguém da equipe para assumir as conversas e fechar as vendas.